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留言者：我*****
2026-02-07 21:16:39
  • 為甚麼上面都顯示車不在店裡 我車真實都在店裡
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服11045號 Loli很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    客服多次致電您，但電話轉語音無法聯絡說明
    經查詢，因您物件的賞車地址資訊不完整
    導致查車員無法到場查車，物件顯示不在店
    請您儘速補充完整的賞車地址

    另，若車輛實際處於在店狀態
    請優先使用平台【自查在店】功能
    提交自查後，專員將盡快進行審核
    審核通過後，物件即更新為在店狀態
    如有其他疑問，請您再次聯絡客服中心
    8891 感謝您的支持 ^_^

    客服電話：02-5572-2088
    服務時間：週一至週日 9:00-18:00
    電子信箱：service@8891.com.tw
    • 如果使用中有任何問題，歡迎您留言諮詢，8891感謝您的支持^_^
留言者：遊*****
2026-02-06 18:19:49
  • S4583*** 此車里程數輸入錯誤，幫我改正為12萬公里
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服11004號 Jerry很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    物件編號：S4583***
    客服已根據您物件中的里程表圖片
    協助您修改里程數為：120854km
    請您再確認看看唷
    如有任何問題，請您再聯絡客服中心
    8891感謝您的支持^_^

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留言者：杰*****
2026-02-06 16:29:05
  • S45712**
    S45535**
    S45821**
    影片未通過審查 麻煩通過上傳
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服11000號 Alice很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    客服剛有電話聯絡您，但無人接聽
    因系統轉換影片格式失敗
    導致影片無法正常播放
    故，該物件影片未審核通過
    給您帶來不便，還請多多見諒

    客服已提交專員處理中
    若確認到結果客服會盡快回復給您
    請您耐心等待唷
    如有任何問題，請您再聯絡客服中心
    8891感謝您的支持^_^

    查看後可對本次服務進行評分唷(∩_∩)
    • 如果使用中有任何問題，歡迎您留言諮詢，8891感謝您的支持^_^
留言者：家*****
2026-01-31 20:14:28
  • 麻煩幫我更改物件編號：S3567**

    年式改為2019 520i 白金旗艦版 低里程
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服11000號 Alice很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    客服剛有電話聯絡您說明
    物件編號：S3567**
    您表示物件已收訂
    暫時不需要修改刊登資料
    如有任何問題，請您再聯絡客服中心
    8891感謝您的支持^_^

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留言者：戴*****
2026-01-24 17:21:07
  • 我的帳號是m68****，
    我很久沒登入了，
    最近要賣車，所以登入，
    但是系統要我同意隱私權更新條款，
    但我點進去後，
    畫面空白，無法按同意，
    請問該如何解決？
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服11004號 Jerry很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    客服剛有聯絡您但電話轉信箱
    故無法與您電話詳細說明
    若出現上述情況可能是字體過大導致
    請您點擊手機設定》字體大小》調整字體為最小
    調整後重新打開8891中古車app試看看
    請您先操作試看看
    如有任何問題，請您再聯絡客服中心
    8891感謝您的支持^_^

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留言者：秦*****
2025-12-29 19:37:04
  • 我要取消報價查詢0930****
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服11004號 Jerry很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    客服已電話聯絡您核實
    您表示暫不需要詢價
    故已協助您在電話中取消詢價
    若仍有詢價需求可上線重新提交
    請您再確認看看唷
    8891感謝您的支持^_^
    如有任何問題，請您再聯絡客服中心

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留言者：阿*****
2025-12-15 21:41:35
  • 我要取消報價查詢0919******
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服11045號 Loli很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    客服已電話聯絡您說明
    您表示目前無購車需求，需取消詢價
    客服已協助完成取消，請您確認看看
    8891 感謝您的支持 ^_^

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留言者：賴*****
2025-12-03 12:33:37
  • 我要取消報價查詢0982***
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服11004號 Jerry很高興為您服務
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    客服已聯絡您核實
    您表示已自行上線取消詢價
    查看該詢價已無效狀態
    若還有需求可重新提交
    如有任何問題，請您再聯絡客服中心
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留言者：m*****
2025-11-13 09:51:55
  • 你好，昨天儲值了300點，嘗試使用超級更新包，卻顯示餘額不足無法更新，請問該如何處理，謝謝
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
    • 客服11000號 Alice很高興為您服務
  • 親愛的會員，感謝您的聯絡
    因您未留下聯絡方式或帳號
    客服無法聯絡您詳細說明
    及定位到您的帳號確認情況
    建議您可通過申訴、在線、電話等方式聯絡客服
    客服收到後會盡快協助您處理
    如有任何問題，請您再聯絡客服中心
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留言者：言*****
2025-10-30 12:36:19
  • 訂單編號：255670****
    我有儲值支付成功 但是不行下精選 會顯示無點數
  • 客服中心回覆：
    • 您好^_^
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    核實您誤儲值到加值卡點數
    因加值卡點數只能更新使用
    無法購買精選，故提示無點數
    現客服已協助您將加值卡點
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